📑이전 신청 전 준비사항

쇼핑몰 이전을 진행하려면 기존 쇼핑몰 데이터를 미리 준비해야 해요.

데이터 백업이 불가능하면 이전 진행이 어려워요.

데이터는 현재 사용 중인 쇼핑몰 업체에서 직접 받아야 해요

회원 이전 시 아래 사항을 확인해 주세요.

• SNS 회원이 있는 경우→ 회원 식별값(고유 키 값)이 필요해요.

• 회원 비밀번호는 암호화되어 있어 이전되지 않아요.

이전 후 ‘정보 찾기’ 기능으로 비밀번호를 다시 설정해 주세요.

상품 이전을 위해 아래 데이터가 필요해요.

1. 상품

2. 상품 옵션 : 옵션별 가격, 옵션값 등

3. 상품-카테고리 매칭

4. 카테고리

   • 카테고리명, 카테고리 차수, 카테고리 고유값 등

5. 브랜드

   • 상세페이지 설명에 브랜드가 노출될 경우 → 퍼스트몰 상품 > 추가정보로 이전

   • 네비게이션 형태로 브랜드별 상품을 모으고 싶을 경우 → 퍼스트몰 판매상품 > 브랜드로 이전

6. 옵션 데이터 안내

상품에 옵션이 있는 경우, 이전 담당자가 전달하는 체크리스트에 옵션 종류를 작성해 주세요.

옵션 유형은 아래와 같아요.

• 필수옵션→ 색상, 사이즈 등 구매 시 반드시 선택하는 옵션

• 추가구성옵션→ 포장, 추가 상품 등 함께 구매하는 옵션

• 추가입력옵션→ 텍스트 입력, 이미지 업로드 등

• 게시판 이전 시 게시글 고유번호가 있어야 답변/댓글이 매칭 가능해요.

고유번호가 없는 경우 → 기존 쇼핑몰 업체에 백업 방법을 문의해 주세요.

게시판 이전 처리 기준

• 상품문의→ 최상단 답변은 답글→ 나머지는 댓글로 이전돼요

• 상품후기→ 답변은 댓글로 이전돼요

• 1:1 문의→ 여러 답변은 하나로 합쳐져 이전돼요→ 댓글은 이전되지 않아요

이외 이전하고 싶은 게시판이 있으면

게시판 체크리스트에→ 운영 게시판명 or 퍼스트몰 기본게시판에 매칭반드시 작성해 주세요.

입점사 정보를 이전하려면 아래 필수 정보가 필요해요.

기존 사이트에 없는 경우, 이전 담당자 논의를 통해 일괄 처리로 진행돼요.

필수 정보

• 입점사명

• 아이디 / 비밀번호

• 정산 기준 (정산 방식 / 수수료율)

• 배송비 수수료 / 반품 배송비 수수료

주문 데이터는 기본 이전 대상이 아니에요.

주문 이전이 필요한 경우→ 맞춤 개발 상담이 필요해요.

맞춤개발 상담 1544-6437

• 주문 데이터 확인 후 비용이 결정돼요.

• 취소, 반품, 환불 데이터는 이전되지 않아요.

• 진행 중 주문은 배송완료 상태로 이전돼요.

• 출고 데이터는 생성되지 않아요.

• 이전된 주문은 반품, 환불 처리가 불가능해요.→ 반품과 환불은 수동으로 처리해야 해요